Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: AYKA TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Adresi: Ekşioğlu Mahallesi Kuran Kursu Caddesi Demek sitesi B blok
No:4BL Çekmeköy / İstanbul
Müşteri Hizmetleri: 0216 510 21 20 E-posta:
info@aykateknoloji.com
Mersis No: 0121099096700001
KEP : aykateknoloji@hs02.kep.tr
1.2- ALICI:
Adı Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
Email :
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu,
ALICI'nın www.aykateknoloji.com internet sitesinden elektronik ortamda
siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı
ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve Türü,
Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Satış Bedeli ve Teslimat Bilgileri aşağıda
belirtildiği gibidir.
3.1- Ürünlerin Cinsi ve türü,
Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat
olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.
Ürün |
Adet |
Toplam Fiyat (KDV Dahil) |
|
|
3.2- Ödeme Şekli :
3.3- Diğer
yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması
nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
İade Prosedürü:
a)Kredi kartına İade Prosedürü:
Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya
da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem
heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda
,alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade
prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye
geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde ödedikten sonra ,Banka poslarından yapılan taksitli
harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda,konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ,eğer iade tarihi ile
kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve
müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten
sonra , iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve
mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi
durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para
ile ödeme yapamaz.Üye işyeri yani SATICI, bir iade işlemi sözkonusu olduğunda
ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup,Üye işyeri yani ALICI ilgili
tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda
anlatmış olduğumuz prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır. Kredi kartına iade , SATICI’nın Bankaya bedeli tek seferde
ödemesinden sonra ,Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini
kabul ve taahhüd eder.
B) Kapıdan Ödeme ile Havale/EFT Ödeme
Seçeneklerinde İade Prosedürü
Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme
seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Tüketicinin
belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı
üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
3.4- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslim Edilecek Kişi/Kuruluş :
Teslimat Adresi :
Fatura Adresi :
Teslimat kargo şirketi
aracılığı ile Alıcının yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir.
Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam
ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün
kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade
edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
Kargo Ücreti : xxx TL olup,
kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmekte ve müşteri tarafından
ödenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir.
MADDE 4- GENEL
HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.aykateknoloji.com internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük
süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre
içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin
ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi
kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşu ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine
teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi
zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün
içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan
veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde
gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo
giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
Madde 5- CAYMA HAKKI
Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin
kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.
Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre
içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde,
tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim
aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi, cayma hakkı süresi
dolmadan destek@aykateknoloji.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı anlaşmalı kargo firmasıdır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma
hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi
geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan
ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin
sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin
sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün
ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması
şartına bağlıdır.
- Her türlü Kozmetik Ürün
- İç Giyim Ürünleri
- Her Türlü Kişisel Bakım Ürünü
- Her türlü yazılım ve programlar
- DVD, VCD, CD ve kasetler
- Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri
(toner, kartuş, şerit v.b)
MADDE 6- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından
edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun ….. maddesinde yer
alan BorçlununTemerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında,
herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde yerine getirmemesi durumunda
diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen
tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmesi
durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve
alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini, ve/veya sözleşmenin
feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmeliğin
9.maddesinin son fıkrası gereğince satıcı aykateknoloji.com, sipariş konusu mal
veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi
Firmadan ürünün hiçbir şekilde tedarik edilememesi durumu) ,sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa ,bu durumu sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirmeyi taahhüd eder. Bu durumda ,
SATICI sözleşmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup, Müşterinin sipariş
verdiği ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri
geri iade edeceğini taahhüd eder.
MADDE 7- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda
doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir (Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar
dâhilinde 2017 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla
görevli ve yetkili olmalarına ilişkin parasal sınırlar; ilçe tüketici hakem
heyetleri için üst parasal sınır 2.400 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olan
illerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır 2.400 Türk Lirası ile
3.610 Türk Lirası arası, Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki
il tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır 3.610 Türk Lirası,
Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem
heyetleri için parasal sınır 2.400 Türk Lirası ile 3.610 Türk Lirası arası
olarak tespit edilmiştir).
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : AYKA TEKNOLOJİ ANONİM
ŞİRKETİ
ALICI :
Tarih :